Инфолента

23.11.2018 - 08:55

Итоги судебной практики по защите прав потребителей за 9 месяцев 2018 года

Согласно части 5 статьи 40 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 орган государственного надзора может быть привлечен судом к участию в деле либо вправе вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

За 9 месяцев 2018 года территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре в городе Югорске и Советском районе привлечен судами города Югорска и Советского района по 2 гражданским делам в качестве органа для дачи заключения в целях защиты прав потребителей.

Потребитель в июне 2018 года заключил договор купли-продажи мебели в установленный договором срок товар не был передан потребителю, в связи, с чем потребитель в претензионном порядке обратился к продавцу с требованием передать товар в установленный новый срок. Продавец требования потребителя в претензионном порядке не удовлетворил. Гражданин обратился в суд с исковым заявлением о передаче в установленный новый срок оплаченного товара, который не был передан продавцом в срок, определенный договором купли-продажи, и о возмещении убытков, причиненных нарушением срока. Югорский мировой суд привлек территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре в городе Югорске и Советском районе для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. Решением Судьи Югорского Мирового суда вынесено решение о взыскании с ответчика в пользу истца, компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, почтовые расходы на отправку претензий в размере 187 рублей 92 копейки, штраф в сумме 1500 рублей.

Потребителем в 2016 году был заключен договор о реализации туристического продукта. В установленную договором дату потребитель не вылетела в страну отдыха по вине индивидуального предпринимателя, в связи с отсутствием путевки. Потребитель в претензионном порядке обратилась к индивидуальному предпринимателю с требованием возврата стоимости путевки. Требования потребителя в претензионном порядке индивидуальный предприниматель не удовлетворил. Потребитель обратилась с исковым заявлением в суд с требованием о возврате уплаченной за путевки денежной суммы, взыскании убытков, неустойки и компенсации морального вреда. Советский районный суд привлек территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре в городе Югорске и Советском районе для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей. Решением Судьи Советского районного суда, вынесено решение о взыскании с ответчика в пользу истца, уплаченную за услугу денежную сумму в размере 264 240 рублей, неустойку за нарушение сроков оказания услуги в размере 264 240 рублей, убытки в размере 11 425 рублей 10 копеек, компенсацию морального вреда 50 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 294 952 рубля 55 копеек.

Телефон «Горячей линии» территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре в городе Югорске и Советском районе 8 (34675) 7-38-91, 8 (3467) 360-003 (доб.4000) город Югорск, ул. Никольская, 9

Email: ugorsk@86.rospotrebnadzor.ru

 

 

Главный специалист-эксперт Жакова Е.В.

1659

Комментарии

Добавить комментарий

Размещая комментарий на портале, Вы соглашаетесь с его правилами. Проявление неуважения, высказывания оскорбительного характера, а также разжигание расовой, национальной, религиозной, социальной розни запрещены. Любое сообщение может быть удалено без объяснения причин. Если Вы не согласны с правилами – не размещайте комментарии на этом ресурсе.

CAPTCHA на основе изображений
Введите код с картинки