Инфолента

27.07.2017 - 01:55

Не пропустите свой поезд: на билетах РЖД стали указывать местное время

Также на них теперь отмечено, будет ли в вагоне биотуалет и кондиционер.

 

В РЖД стали по-новому оформлять билеты на поезда дальнего следования. Документы нового типа начали запускать с начала июля, теперь их продают во всех кассах Российских железных дорог.

– В Свердловской области теперь тоже такие билеты, – пояснили в местном отделении Федеральной пассажирской компании (ФПК). – Отправление указано по местному времени, но путаницы быть не должно, поскольку указано два времени – и местное, и московское. Кроме того, на билетах ещё печатаются пиктограммы о классах обслуживания – наличие туалета, кондиционера, допуск в вагон с животными и так далее.

Как заявил накануне президент РЖД Олег Белозёров, новый вид билетов должен снять все вопросы о том, какие услуги входят в оплаченную стоимость. В интернет-приёмные РЖД поступает очень много жалоб по поводу кондиционеров и биотуалетов в вагонах – пассажиры рассчитывают на них, а их не оказывается. Теперь в билете сразу видно, есть ли такие сервисы в вагоне.

"Билет – это договор о перевозке. И мы считаем, что договор этот должен быть абсолютно прозрачным и понятным каждому пассажиру. Пассажир должен чётко знать, за что он платит. Проанализировав ваши пожелания, мы решили изменить внешний вид железнодорожного билета и тем самым снять вопросы о сервисах. Теперь в нём наглядно будут отражены все услуги, за которые вы платите", – говорится в сообщении Белозёрова на сайте.

 

Пока пиктограммы, обозначающие сервисы, есть только на билетах, купленных в кассах. С осени РЖД планирует распространить эту практику и на электронные документы.

 

Анастасия РОВНУШКИНА
Фото: Артём УСТЮЖАНИН

сайт РЖД

e1.ru

1
1971

Комментарии

Аватар пользователя АлександрII
АлександрII
193.238.132.82
Уже лет так пять покупаем билеты только через интернет. Распечатываем на принтере и в путь. Вся информация есть в интернете.

Добавить комментарий

Размещая комментарий на портале, Вы соглашаетесь с его правилами. Проявление неуважения, высказывания оскорбительного характера, а также разжигание расовой, национальной, религиозной, социальной розни запрещены. Любое сообщение может быть удалено без объяснения причин. Если Вы не согласны с правилами – не размещайте комментарии на этом ресурсе.

CAPTCHA на основе изображений
Введите код с картинки