Инфолента

21.04.2021 - 09:37

Роспотребнадзор помог вернуть деньги за сорванный тур жительнице Югорска.

В июне 2020 года в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в городе Югорске и Советском районе поступило обращение от гражданки города Югорска с жалобой на бездействие туристического агенства по расторжению договора о реализации туристического продукта и возврате денежных средств за сорванный тур.

Несмотря на полностью оплаченный тур, за несколько дней до отъезда переносились сроки заезда в санаторий, неоднократный перенос дат заезда повлиял на то, что ежегодный оплачиваемый отпуск Гражданки заканчивался и более переносить отпуск возможности не было. Кроме того, на территории ХМАО-Югры в соответствии с с постановлениями Губернатора ХМАО-Югры № 76 от 10.06.2020, и № 79 от 22.06.2020 « О дополнительных мерах по предотвращению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции , вызванной COVID-19, в ХМАО-Югре» действовали ограничительные мероприятия , в том числе режим самоизоляции. Было рекомендовано отказаться от поездок за пределы округа.

Управление Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в интересах потребителя обратилось в Югорский районный суд с иском к юридическому лицу о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств.

31 марта 2021 года Югорский районный суд удовлетворил иск Управления Роспотребнадзора по ХМАО-Югре в интересах потребителя, утвердил мировое соглашение заключенное между сторонами, согласно которого туристическое агенство выплачивает потребителю денежные средства в размере 88 800 рублей.

 

Главный специалист-эксперт

Айль Юлия Андреевна

 

743

Комментарии

Добавить комментарий

Размещая комментарий на портале, Вы соглашаетесь с его правилами. Проявление неуважения, высказывания оскорбительного характера, а также разжигание расовой, национальной, религиозной, социальной розни запрещены. Любое сообщение может быть удалено без объяснения причин. Если Вы не согласны с правилами – не размещайте комментарии на этом ресурсе.

CAPTCHA на основе изображений
Введите код с картинки