Инфолента

24.05.2019 - 14:00

УК заставят быть оперативнее

Прокуратура напоминает о сроках предоставления управляющими компаниями ответов на вопросы о квартплате и коммунальных услугах.

Министерство строительства Российской Федерации в письме от 23.04.2019 № 15772-ОГ/04 напомнило о сроках рассмотрения обращений управляющей компанией.

«Так, на обращения по вопросам некачественных коммунальных услуг необходимо ответить в течение 3 рабочих дней после получения запроса копиями акта проверки (акта нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг), а также ответом об удовлетворении обращения либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин», - рассказала старший помощник прокурора Югры по правовому обеспечению Дина Московских.

Ответ на обращение о расчете квартплаты должен быть дан также в течение 3 рабочих дней. Потребителю необходимо сообщить информацию за спорный период:

- о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета;

- о суммарном объеме услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме;

- о количестве услуг, рассчитанных по нормативу потребления;

- об объемах коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества.

На иные обращения жителя нужно ответить в течение 2 недель.

Указанные сроки установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416.

Несоблюдение сроков ответа является нарушением лицензионных требований к предпринимательской деятельности по управлению МКД, за которое ч.2 ст.14.1.3 КоАП РФ предусмотрена административная ответственность.

 

Фото: фазенда.рф

639

Комментарии

Добавить комментарий

Размещая комментарий на портале, Вы соглашаетесь с его правилами. Проявление неуважения, высказывания оскорбительного характера, а также разжигание расовой, национальной, религиозной, социальной розни запрещены. Любое сообщение может быть удалено без объяснения причин. Если Вы не согласны с правилами – не размещайте комментарии на этом ресурсе.

CAPTCHA на основе изображений
Введите код с картинки