11 июня в офисах оператора «МОТИВ» топ-руководители примерят роль обычных консультантов и будут общаться с абонентами.
Каждый четверг с 11 июня по 2 июля абоненты «МОТИВ» смогут задать свои вопросы высшему руководству компании.
Уже завтра за стойку офиса в Советском на ул. Восточная промзона ТЦ «Амбар» встанет Коммерческий руководитель Советского филиала, Валерия Кличникова. Пообщаться с топом компании можно будет с 14:00 до 17:00.
«Мы — «домашний» оператор, наше руководство не сидит в офисах, где-то в далекой Москве, а находится рядом со своими абонентами. У нас есть несколько каналов для обратной связи с абонентами: это и контакт-центр, и онлайн-сервис «Добро пожаловаться», и группы во всех социальных сетях. «Клиентский день» мы проводим впервые и очень надеемся, что наши абоненты проявят активность и воспользуются шансом обсудить наболевшие вопросы с руководством компании. Мы с удовольствием выслушаем их предложения и возьмем себе на карандаш», — сообщает Алена Ярушина, пресс-секретарь компании «МОТИВ».
Топы будут работать на равных условиях с другими консультантами офисов: рассказывать про тарифы, подключать абонентов, продавать смартфоны и консультировать по любому другому вопросу. Так что у вас есть редкая возможность обсудить услуги связи, как говорится, на высшем уровне.
Посмотреть, как прошел первый «Клиентский день» в Екатеринбурге, можно уже сейчас в нашем видеоотчете.
Чет Мотив слишком разогнался! Жаль вопросов к ним нет, я бы с Ростелекомом пообщался!
ишь ты. я и не слышал про МОТИВ этот. а у них оказывается даже обычные консультанты имеются.
Ну кто на Мотив перешел, расскажите, в чем смак? Стоит ли замарачиваться? Некоторые агитируют, но главный плюс говорят, в том что у них интернет хороший. А мне вот интернет не нужен, но цена и качество связи интересуют.
Качество не айс... но ценник: 250 руб. за 300 смс и 300 мин по большому Уралу (считай УРФО) + ещё несколько регионов! Переодически (1-2 раза в день) пропадает сеть на 1 минуту!
На 1 минуту, 1-2 раза в день?! У моего Ютела, на работе в центре города, она, порой кажется" на 1-2 минуты только появляется )))) Приходится бегать на улицу, чтобы нормально поговорить.
Нормальная связь и нормальные тарифы.