Личные качества: Ответственность, адаптированность, стрессоустойчивость, готовность к получению новых знаний.
Являюсь соискателем на должность специалиста в финансовой/банковской/страховой сфере деятельности, готова к обучению и новым знаниям.
Профессиональный опыт: 1. Работа с интерфейсом банковской системы Инверсия ЦАБС "БАНК 21 ВЕК" (модули: пластиковые карты, каталог клиентов, аудит, бухгалтерия (частично), альтернативная печать, единое окно).
2. Консультирование и сопровождение действий сотрудников отделений в программном комплексе в части заведения новых клиентов; поддержка по вопросам неверного отображения данных клиента и ошибочным операциям по счетам и картам клиентов.
3. Контроль над качеством базы данных по клиентам-физическим лицам.
4. Обработка файлов-реестров на прикрепление клиентов к зарплатным проектам; отвязка карточных счетов от зарплатных проектов; перевыпуск карт по заявлениям клиентов и служебным запискам; другие операции со счетами и картами клиентов.
5. Устранение технических ошибок и ошибок сотрудников отделений: исполнение служебных записок и объяснительных по переподвязке счетов к другим зарплатным проектам, закрытию карточных договоров, разблокировке карт.
6. Испытания на тестовой базе в рамках внедрения нового функционала загрузки реестров по прикреплению и откреплению клиентов от зарплатных проектов, отработка возможных вариантов ошибок в процессе работы внедряемого модуля для дальнейшей передачи данных IT-специалистам.
