Несмотря на пылкие призывы в соцсетях бойкотировать торговые центры 31 марта, парковка рядом с «Лайнером» в субботу была переполнена. Корреспондент ИА «2 ГОРОДА» в этот день тоже посетил торговую махину, но нашей целью был далеко не шопинг, а проверка здания на пожарную безопасность. Ровно в полдень нас ждал управляющий ТРЦ «Лайнер» Борис Каримов, который вызвался провести для нас небольшой ликбез по зданию. Помимо представителей независимых СМИ, на встречу пришли активные горожане. Как выяснилось позже, они специально приехали из Советского.

 

Третий этаж

Нашей целью был дотошный осмотр третьего этажа, где расположены кинотеатр и детские игровые зоны с аттракционами. Но пока добираемся туда на эскалаторе, возникает первый вопрос: есть ли кнопка экстренного торможения на подъемнике? Борис Сабирович указывает рукой на то место, где заканчивается лента, и расположен желтый разъем.

- Эскалатор останавливается с ключа. Надо срочно вызывать охрану с помощью тревожной кнопки или по телефону, который расположен неподалеку, — объясняет управляющий.

Важно знать: эскалатор должен остановиться автоматически после срабатывания пожарных извещателей.

Поднимаемся на третий этаж. Здесь на стенах расположена навигация: стрелки, указывающие на путь к спасению, есть, но при дневном освещении их трудно сразу заметить. К тому же приходится высоко задирать голову, чтобы их увидеть.

Как нам позже объяснили, электронная навигация будет светиться при отключении света в случае возгорания.

Важно знать: куда показывает стрелка, туда надо следовать — там эвакуационный путь. И еще любой посетитель торгового центра вправе самостоятельно проверить эвакуационные выходы, которые должны быть всегда открыты! Всего в «Лайнере» 19 эвакуационных и аварийных выходов.

На третьем этаже есть телефон, по которому можно легко (не нажимая никаких кнопок) связаться с постом охраны и предупредить о возгорании.

Подходим к одному из кинозалов. Тут же на входе расположена тревожная кнопка.

Проходим внутрь. Интересуюсь:

-  В кинозалах всегда открыты двери?

- Всегда! Запомните, кинозалы, в которых более 50 мест, должны быть оборудованы двумя выходами. Если менее 50 мест, то достаточно одного. У нас один выход в холл, другой — это путь эвакуации, — рассказывает Борис Каримов.

Выходим через эвакуационный выход на лестничный пролет. Отсюда два пути: вниз — на улицу, вверх — на крышу.

Важно знать: если отрезан огнем путь вниз, то эвакуируемся на крышу. Там всегда открыты двери. С крыши можно спуститься по пожарной металлической лестнице, либо дождаться приезда МЧС.

На пути наверх расположены аварийные светильники (с буквой А). Здесь они горят всегда, работают от автономного электроснабжения. На лестничных пролетах кто-то показывает мне окурки и распечатанную пачку из-под сигарет, лежащую на подоконнике. Хотя тут же на стене висит предупреждение, что курить запрещено.

Выходим на крышу. Она посыпана каким-то веществом. Оказывается, что это минеральная крошка, которая делает крышу негорючей. Также наверху ведется видеонаблюдение. По большей части это было сделано для того, чтобы отслеживать подростков, которые часто поднимаются на крышу здания, чтобы сделать эффектное селфи. «Приходится гонять. Двери же открыты», — поясняет Борис Сабирович.

Возвращаемся в кинозал. Для нас управляющий ТРЦ проводит небольшой ликбез о работе системы пожарной сигнализации:  

- По краям стен кинозала есть линейные датчики. Принцип их работы таков: если вдруг будет задымление, то дым прерывает луч, которым они друг друга направляют, и тут же срабатывают системы пожарной сигнализации и оповещения. Через динамик транслируется громкая сирена и призыв покинуть здание. Одновременно включается система дымоудаления. Там очень мощный двигатель, дым высасывается очень быстро. Это очень важно, потому что в 90 % случаях люди не сгорают, а задыхаются, не успевая покинуть помещение. Если вдруг потухнет свет, здесь горят стрелки «ВЫХОД». Начинает работать служба безопасности: по инструкции она вызывает МЧС и помогает эвакуировать посетителей.

Кинозалы «Лайнера» на 90 % выполнены из негорючих материалов: шумоизоляция на стенах и потолки покрыты так называемой каменной ватой, а сами стены — минеральными обоями из стекловолокна.

- Единственное, у нас здесь ковровое покрытие, которое относится к классу трудновоспламеняемых. Оно хоть и из полимеров, но пропитано специальным составом. Экран тоже пропитан и трудновоспламеняемый, — заверяет нас Борис Сабирович.

Нужно отметить, что лично при нас систему пожарной сигнализации не проверяли, все было только на словах. Поэтому у присутствующих возник вполне резонный вопрос: проводятся ли в кинозале учения?

- Кинозал проводит учения, но, врать не буду, за два года работы мы проводили учения всего три раза. Четвертый раз был вчера с МЧС. Мы несколько раз включали систему, проверяли, инспектировали. Все сработало, — доложил нам управляющий.

Ситуацию с пожарной сигнализацией в торговых центрах города Югорска прокомментировал инженер отделения государственного пожарного надзора отдела надзорной деятельности и профилактической работы (по городам Югорск, Советский и Советскому району) Дмитрий Созыкин:

 

- В ТЦ «Столичный Плаза» в помещении кинозала не было слышно оповещения о пожаре. Сработку пожарной сигнализации сделали, голосовое оповещение стало звучать в общих помещениях, кроме кинозалов: там посетители как смотрели фильмы, так и продолжали это делать, так как из-за громкости транслируемых фильмов была не обеспечена слышимость звукового и речевого оповещения людей о пожаре. В ТРЦ «Лайнер» при сработке пожарной сигнализации кинопоказ автоматически отключался, включался свет, и в помещении кинозала в соответствии с нормами была обеспечена слышимость пожарной сигнализации.

При пожаре в Кемерове, возможно, удалось бы избежать такого количества жертв, если бы персонал «Зимней вишни» был обучен и смог грамотно эвакуировать посетителей из здания. Как с этим обстоят дела в «Лайнере»? Как выяснилось, не очень хорошо. Да, у персонала есть на руках пошаговая инструкция, но смогут ли они применить теоретические знания на практике? Один из присутствующих активистов вспомнил, как на днях спрашивал у работника детской игровой зоны о том, где расположен эвакуационный выход. «Он плечами пожимает и не знает, что ответить. Хотя рядом две двери к выходу», — поделился мужчина. С доводами о том, что нужно повышать грамотность персонала, согласен и Борис Каримов:

- Не буду кривить душой, проблема такая есть. Хотя с юридической точки зрения я не обязан обучать персонал. По закону РФ каждое юридическое лицо разрабатывает проект техники безопасности и инструкцию для персонала, которые с нами согласуют. С другой стороны, я и торговый центр несем ответственность за безопасность в здании. Будем повышать грамотность наших арендаторов. На основании вчерашней проверки я им выдам предписание повысить грамотность действий при пожаре всего персонала. Наверное, проведем какие-то мини-экзамены и получим от них ответы в письменном виде. Я обещаю это сделать.

Позже мы спросили у продавца одного из торговых отделов «Лайнера», хорошо ли она знакома с инструктажем и сможет ли четко действовать в случае возгорания.

- Да, к нам уже подходили, проверяли нас на знания, где находятся огнетушители, знаем ли мы, как выбираться из горящего здания, — рассказывает Наталья. — Я думаю, что подобные инструктажи должны проходить чаще, потому что в случае реальной опасности многие люди все равно впадают в состояние паники и шока, и нам надо уметь на автомате эвакуировать посетителей. Как родитель, я часто читаю правила, как действовать при пожаре, и стараюсь донести их до своего ребенка. Знаю самые простые правила: если начнется задымление, нужно найти смоченную тряпочку и дышать через нее. Собрать людей, сказать им, чтобы они взялись за руки, и вывести их на улицу. Главное, не паниковать и действовать быстро!

Выходим из кинозала. Интересуюсь, где здесь пожарные шкафы для огнетушителей. Оказывается, их несколько на каждом этаже, и их можно найти без труда. Они находятся в открытом доступе, поэтому любой человек без проблем сможет воспользоваться огнетушителем или рукавом в случае пожара.

- Огнетушители все наполнены? Не просрочены?

- Да, мы их проверяем по журналам. На огнетушителях есть пломба, направление, класс – АВ. Также здесь есть рукава. До приезда МЧС ими можно воспользоваться самостоятельно, но лучше дождаться помощи персонала торгового центра. Но до этого может и не дойти, потому что есть система пожаротушения. Здесь все у нас в колбах. Если повысилась температура, взрывается колба, и сверху начинает заливать водой. Если колба по какой-то причине не сработала (может, тепло еще не дошло), то можно воспользоваться огнетушителем. Здесь же есть телефоны единой диспетчерской службы, — объясняет управляющий.

Важно знать: если вдруг пожарная сигнализация по какой-то причине не сработает, нужно нажать тревожную кнопку.

Идем в сторону кафе. Здесь «горячее» место: все дымит, печется и жарится. На потолке везде расположены пожарные датчики, по стенам — пожарные линейные извещатели. Направляемся в сторону, где находится один из эвакуационных выходов из кинозала. Он загорожен небольшим деревянным стеллажом, но при виде нас работник кинозала быстро убирает препятствие в сторону.  

- А почему выход был загорожен? – интересуюсь.

- Не было ничего загорожено, — старается убедить меня в обратном молодой человек.

Забегая вперед, скажу, что на следующий день мы были в этом же месте, и эвакуационный выход на этот раз был полностью открыт — деревянный стеллаж стоял у стены.

Прошлись и по детской игровой зоне. Здесь есть динамики оповещения, пожарные ящики. Более того, аттракционы располагаются рядом с эвакуационным выходом.

В других детских игровых комнатах, в том числе и батутном центре, та же картина: установлены все системы оповещения.

Вопрос был один: из чего сделаны материалы того же детского напольного покрытия? Управляющий нас заверил, что запросит сертификаты у арендаторов и позже будет готов отчитаться. Ловим на слове.

 

Второй этаж

На втором этаже порадовала очень удобная навигация: яркие таблички, расположенные на уровне глаз. Нам объясняют, что они ГОСТовские и дублируют электронную навигацию.

Заходим в один из торговых залов: в углу стоит огнетушитель, по периметру всего помещения есть навигация. В случае чего однозначно не заблудишься.

Важно знать: в «Лайнере» есть комнаты для временного пребывания людей. Они предназначены для маломобильных групп населения, но в случае пожара каждый может в них укрыться. Там есть противопожарные двери, которые не запустят дым вовнутрь помещения. Оттуда можно связаться с постом охраны и предупредить о пожаре или сразу эвакуироваться через выход на улицу.

Эти комнаты обозначены на табличках таким образом:

Заходим в большой торговый зал, где продаются товары для детей. Он полностью оснащен всеми противопожарными системами. Эвакуационные двери открыты, но, по словам сотрудников магазина, они опечатываются в конце рабочего дня. Объясняют это тем, «чтобы чужие не заходили».

Одна из дверей в комнату для временного пребывания людей заела и не открывалась. Чуть позже ее все-таки смогли открыть, пообещав устранить возникшую проблему.

Пока суд да дело, интересуюсь у одного из охранников торгового отдела:

- Вы обучены спасать людей? Проходите инструктаж?

- Да, умею организовывать спасение.

- Каковы ваши действия при обнаружении возгорания?

- Нужно вызвать пожарных по номеру 01 или 112 с мобильного телефона. Организовать спасение людей через эвакуационные выходы и затем попробовать потушить огонь своими силами.

- Как будете тушить?

- Есть пожарная кнопка сигнализации, есть 4 рукава и огнетушители.

Одна из сотрудниц добавляет: «В первую очередь спасаем покупателей, потому что магазин детских товаров, очень много детей, беременных... Мы покидаем зданием в последнюю очередь самостоятельно».

А еще нас провели в святую святых — на пост охраны. Только с оговоркой, что в целях безопасности там запрещена любая фото- и видеосъемка. Поэтому просто опишем, что предстало перед нашим взором: небольшая рабочая зона, где расположен пульт с датчиками.

-  Если какой-то датчик выходит из строя, то сразу идет звуковое оповещение с указанием на мониторе, где что случилось, — вводит нас в курс дела один из сотрудников службы безопасности торгового центра «Лайнер».

Рядом расположены большие зеленые кнопки. Они на тот случай, если вдруг система дымоудаления не сработает автоматически. Также здесь есть несколько мониторов, по которым можно наблюдать, что происходит на каждом этаже здания.

- Все, что на момент ввода объекта прописывала техника и законы России, мы и внедрили. Соответственно, за всем этим надо следить и поддерживать в работоспособном состоянии. Чем мы и занимаемся, — констатировал Борис Сабирович.

Ремарка: в понедельник, 02 апреля, в группе торгового центра «Лайнер» появился сюжет, в котором был  показан во всей красе тот самый «засекреченный» объект, причем неоднократно. Видимо, безопасность бывает безопасной только в какие-то определенные дни, или для каких-то определенных людей…

 

Первый этаж

На стенах первого этажа также есть навигация. Кстати, нужно отметить, что помимо открытых выходов, на каждом этаже есть план эвакуации и номера телефонов экстренных служб.

Нас смутил только один момент: на первом этаже рядом со схемой эвакуации находилось оборудование персонала.

 

- На подходах к планам эвакуации не запрещается размещать какое-либо мобильное оборудование. Главное, к ним должен быть обеспечен свободный обзор и доступ, — говорит Дмитрий Игоревич. — В данном случае установка мобильного поломоечного оборудования не является помехой, так как не заслоняет план эвакуации.

На пути в супермаркет имеются противопожарные шторы. При срабатывании сигнализации они опускаются и не дают распространиться огню в торговый зал или наоборот. Покупатели могут эвакуироваться через четыре выхода. Все двери, кроме одной, находящейся слева, были открыты. Ее нам открыл охранник.

- А они могут автоматически открываться при пожаре? — интересуюсь.

- Нет. Эта дверь должна быть всегда открыта… забыли открыть, — слышу в ответ.

Любопытно, что как только мы отошли, ее снова заперли. Видимо, руководство супермаркета беспокоится за сохранность своих товаров, ведь дверь расположена на первом этаже и выходит сразу на улицу.

 

  

Еще одно замечание: в торговом зале супермаркета, кроме светящихся табличек «ВЫХОД», не увидели навигационных табличек. «Вопрос хороший. Я его отработаю. Позже отвечу», — ответил на это Борис Каримов.

Сходу заходим в популярный павильон, где торгуют разной мелочевкой. Там один выход — через подсобное помещение. Проходы узкие, но все-таки добрались до него. Перед нами предстала ширма из полимерных материалов. Попробовали отвести ее руками — тяжелая. Сложно с первого раза пройти.

- Она если не воспламенится, то точно задымит… Подобное разрешено вешать? — спрашиваю.

Пообещали исправить. Прохожу внутрь. Двойные двери, рядом имеется тревожная кнопка.

Но если одни двери были открыты, то другие, которые выходят на улицу, были «опечатаны» пластиковыми пломбами-хомутами. На мой вопрос, как выйти в случае пожара, слышу ответ: «Они легко вскрываются».

Выходим в главный холл. В сторону выхода из торгового центра с навигацией все в порядке. Сбоку двери всегда открыты, они не зависят от автоматики.

Важно знать: если по какой-то причине автоматические двери не откроются, рядом есть кнопка. При ее нажатии двери сразу же открываются.

Идем к выходу и по пути успеваем провести мини-интервью с Борисом Каримовым:

- Вот вы нам все так обстоятельно показали и рассказали, а это все сработает при реальном пожаре?

- Серьезных нарушений при вчерашней проверке МЧС не выявила, а мелкие вопросы есть всегда. Да, бывает, выйдет из строя какой-то датчик, но мы его тут же меняем. Их тысячи по зданию. Основные системы, особенно в кинозалах, всегда срабатывали за все время работы кинотеатра. Я еще раз говорю, что я сам несу уголовную ответственность за это, поэтому очень заинтересован в проверках.

- Как вы сами оцениваете торговый центр по готовности к ЧП?

- Я же вожу сюда своих детей, наверное, это о многом говорит! Сейчас самое главное — это работа по повышению грамотности как персонала торгового центра, так и его посетителей. Мы готовим ролики, которые будут рассказывать и показывать, где у нас в центре эвакуационные выходы, что делать в случае пожара и прочее. Будем крутить ролики на больших телевизорах. Также поместим таблички с планами эвакуации на нашем сайте.

- Значит, вы открыты для общения?

- В любое удобное время приходите сами и приводите сомневающихся горожан. Готов на постоянной основе лично проводить подобного рода экскурсии. А если кто-то видит, что у нас в центре что-то не так, может всегда прийти ко мне и сказать об этом или написать нам в соцсетях.

 

Продолжение следует…

На следующий день мы снова посетили торговый центр «Лайнер», только на этот раз под видом простых покупателей, а не представителей СМИ. Есть хорошие новости: все эвакуационные входы в торговом центре были открыты, а на улице к ним были прочищены пути.

Не очень хорошая новость: простых посетителей могут не допустить, например, к осмотру тех же лестниц на эвакуационном выходе. Это произошло и с нами. Как только мы хотели запечатлеть на камеру металлическую лестницу, ведущую на крышу, перед нами появился сотрудник кинотеатра, который, не представившись, в грубой форме потребовал, чтобы мы оттуда ушли. Наши доводы о том, что каждый человек может проверить эвакуационные выходы, чтобы убедиться в безопасности, его мало волновали, он пригрозил вызвать охрану.

Так что во избежание неприятных инцидентов советуем подойти к управляющему или сотруднику охраны ТЦ и попросить провести экскурсию по зданию.

 

КАТЯ ЧЕХОВА

ИА «2 ГОРОДА»

Фото автора