ВОПРОС. Мобильный интернет на букву «Е»
Недавно во время отпуска исколесил всю Россию. Впечатлений много, но я не об этом. Хотел бы узнать маленькую деталь, которая касается мобильной связи.
Итак, оператор связи, которым я пользуюсь, Tele2, тариф — «Супер черный». Меня очень удивило, что почти всюду за пределами Совесткого и Югорска, где я проезжал, был хороший мобильный интернет. Во всех городах и даже небольших поселениях у меня на телефоне загоралась иконка «Н». Это, я так понимаю, обозначает высокую скорость интернета. И почему-то лишь по возвращению в наш, получается, «медвежий угол» снова скорость интернета стала с буквой «Е», которой пользоваться почти невозможно.
К хорошему привыкаешь быстро, и по возвращению я почувствовал, что мобильный интернет очень удобная вещь, которой мне теперь очень не хватает. Друзья мне советуют просто взять и сменить оператора, но, может быть, и у Tele2 в планах на ближайшее время решить этот вопрос? Помогите, пожалуйста, узнать ответ. Заранее спасибо!
Сергей Кровцов
По просьбе нашего читателя редакция ИА «2 ГОРОДА» направила данное письмо старшему специалисту по связям с общественностью Tele2. Ответ не заставил себя долго ждать.
Пресс-служба Tele2 макрорегиона «Урал»: В декабре 2015 года компания Tele2 запустила высокоскоростной мобильный 4G-интернет в городах Югорск и Советский. Скорость передачи данных в 4G выше, чем в 3G, и в вышеуказанных населённых пунктах достигает 50 Мбит/сек. На экране мобильного телефона работа в сетях четвертого поколения отображается значком «LTE». Иконка «H» обозначает 3G-интернет, который в Советском и Югорске не поддерживается.
Чтобы воспользоваться мобильным интернетом в сети LTE клиенту Tele2 необходимо иметь SIM-карту с поддержкой технологии 4G. Проверить, поддерживает ли SIM-карта 4G, можно с помощью USSD-команды *156#. В случае, если SIM-карта абонента не поддерживает 4G технологию, необходимо обратиться для замены SIM в салон Tele2. Замена SIM-карты производится бесплатно, при предъявлении паспорта абонента. Кроме этого необходимо уточнить, поддерживает ли телефон 4G, а также проверить в настройках смартфона, включена ли передача данных в 4G-сетях. Рекомендуем абоненту обратиться в чат техподдержки в Telegram или Viber, либо в контактный центр по телефону 611. Специалисты компании свяжутся и разберутся в ситуации.
ИА "2 ГОРОДА"
Ага 7 лет назад #
Просто Ютел и его преемник Теле-2 не посчитали нужным закупать и монтировать оборудование, поддерживающее формат скорости 3G, а перескочили сразу на с 2G (EDGE) на 4G (LTE). При потере сигнала LTE у нормальных операторов происходит откат на 3G, интернет работает так же быстро, а у ТЕЛЕ 2 в ХМАО интернет при этом тупо пропадает, вот и всё.
Александр 2 7 лет назад #
Я тоже такое же заметил. У меня то 4g то вообще умирает, как обычно в нужный момент, а ужены 4g в телефоне нет, дек она вообще не может пользоваться мобильным интенетом. Зато рядом на Урале, даже в деревне у всех норм работает. Надо менять оператора, заходил в салоны, заморочили голову, люди подскажите у кого есть оптимальный тариф и по разговорам и по интернету.
Аноним 7 лет назад #
Почему-то оператор должен покупать передатчики 3G, вкладывать деньги, включать их в стоимость всем абонентам? Может, абонент купит телефон с 4G, вложит свои деньги? Секрета никакого нет в том, что Tele2 только 4G, при подключении все знали.
Анониму 7 лет назад #
Никто и не говорит что должен, оператор сам определяет стратегию развития. В данном случае Теле 2 просто теряет своих клиентов по двум причинам: 1) не все готовы менять cмартфоны с поддержкой 3G (его скорости большинству хватает) на смартфоны с 4G; 2)площадь покрытия 4G в Югорске у Теле 2 несравнимо меньше площади покрытия 4G и 3G у того же Мегафона. Банально отошел на окраину и опа, пропал интернет LTE у Теле 2.
Joker_01 7 лет назад #
Ответ в самом первом посте
как-то так 7 лет назад #
Кто знает,объясните мне пожалуйста,почему как только пересек границу со Свердловской областью у меня пропал интернет? Но и назад при пересечении границы,интернет включился только возле Таёжного.Спрашивал в салоне Теле2,но девушка,что-то потыкала пальчиками,но так и не смогла объяснить отсутствие его.Хотя несколько раз пытался вручную произвести настройку.Да и еще,в Тюмени мобильный интернет тоже отсутствовал на моем сматфоне.
Василий 7 лет назад #
Согласный 7 лет назад #
А у нас в конторе, те у кого Теле 2, вообще при разговоре около окон стоят, иначе говорить невозможно - связь очень плохая. Все хотят поменять, да руки не доходят, и к тому же нужно раэбираться, на кого и на какой тариф менять.
Работник 7 лет назад #
Такая же проблема и у оператора МТС с интернетом (по всей России Н, а здесь Е), я думаю это что-то на нашей территории что-то не так.
007 7 лет назад #
Сегодня переключил айфон на lte. Проверил по spidtest показало: приём 22.4 мегабит передача 11.6. Переключил на 3G приём 0,28 передача 0,11.