ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ. Сергей Таньшин. От кого же на самом деле страдает население?

Уже почти полгода в Советском царит неразбериха с платежами за ЖКУ. А с Нового года она стала еще большей. И вот недавно на сайте администрации района была размещена новость под заголовком «Глава Советского района Игорь Набатов взял под контроль ситуацию со сбоем работы единой системы оплаты платежей за ЖКУ», где, в частности, приводились такие слова Игоря Александровича: «Мы видим спор двух хозяйствующих субъектов, от которого страдает население. Я всегда был и остаюсь принципиальным сторонником того, чтобы потребители получали единую квитанцию за жилищно-коммунальные услуги и оплачивали ее у одного кассира....». У стороннего наблюдателя может сложиться впечатление, что глава тут вообще ни при чем, все дело в том, что некие «хозяйствующие субъекты» чего-то не поделили. А так ли это на самом деле?

Погружаясь в тему

Все помнят, что еще в начале лета в Советском работал единый центр по приему платежей — РИЦ. Кстати, принадлежал он на 100% самой районной администрации. И все вроде было нормально, никакой чехарды с квитанциями, плюс высокий процент собираемости — около 96%. Но в июне проходит информация, что Набатов принял решение передать функцию приема платежей новой компании под названием ТЭК (Тюменская энергосбытовая компания). Когда мы, члены общественного совета, узнали об этом, решили поинтересоваться, а насколько это необходимо и продумано. Не вызовут ли такие преобразования новой социальной напряженности. Ведь и без того все, что связано с ЖКХ у нас в районе, сплошная горячая точка.  

«Через колено»

После предоставленных нам пояснений стало очевидно, что решение принято поспешно. Ни глава, ни его замы толком не просчитали возможные риски и не владели даже элементарной информацией по данному вопросу. Они не были в курсе, кого и как коснутся эти изменения, как люди отнесутся к такой реформе, и вообще, что за компания этот ТЭК.

Соответственно, мы сделали попытку отговорить районную власть от скоропалительных действий. Объясняли, что это заденет многих жителей, в особенности пожилых людей. Если что-то пойдет не так, может возникнуть масса проблем и неприятностей для всех. Главное же опасение было как раз в том, что в результате таких грубых действий может произойти раздвоение или даже растроение потока платежей. Но, увы, Игорь Александрович был уверен, что это все ерунда, мол, все будет сделано быстро, а всех кто против — «через колено!».    

Для чего это и зачем?

Тогда этот вопрос был вынесен на Общественный совет по вопросам ЖКХ. Параллельно главе района было направлено официальное письмо. Суть его все в том же: многим (населению, управляющим компаниям и ТСЖ) непонятна необходимость такого моментального перехода. Мы попросили хотя бы внятно объяснить, для чего это и зачем. Как в конечном итоге это может отразиться на качестве оказываемых услуг? Какие преимущества для населения, управляющих компаний, товариществ собственников и ресурсоснабжающих организаций дает новая компания? Мы предложили приостановить нововведение буквально на несколько месяцев, чтобы за это время основательно все продумать и подготовить. В том числе не лишним было бы узнать в других муниципалитетах, где ТЭК уже ведет такую деятельность, как это у него получается. Письмо было отправлено 11 июля 2016 года.

«Бархатный рейдерский захват»

Вскоре пришел короткий ответ: компанию РИЦ будут закрывать, а все услуги будут передаваться компании ТЭК. Никаких глубоких пояснений на наши вопросы в ответе не было. Складывалось впечатление, что глава решил силовым способом всех контрагентов как скот перегнать в другое стойло. И ТЭК, видимо рассчитывая на это, тоже не стал заморачиваться с разъяснениями, а просто ждал, когда все перейдут к нему. Некоторые это назвали «Бархатным рейдерским захватом».

Две платежки

Но в действительности вышло не так, как ожидали Набатов и ТЭК. Такое бесцеремонное отношение только еще сильнее настроило компании-контрагенты против перехода. Тем более РИЦ на тот момент еще не был ликвидирован, и значительная часть их оставалась в нем. Таким образом к концу первого платежного периода и появились две платежки, которые, разумеется, ввели в недоумение горожан. С этого момента и началась чехарда. Чтобы хоть как-то снизить напряжение, ТЭК при помощи администрации района открыл кассу там же, где принимал платежи РИЦ, но и это мало помогло. Люди все равно не могли разобраться, в какое окно за что нужно платить. Проблема была еще и в том, что квитанции приходили в разные дни, отчего человеку приходилось ходить платить дважды в месяц. Старики буквально падали в обморок в образовавшейся толчее и суматохе. Мы просили хотя бы поставить консультанта, чтобы он объяснял людям, в какую очередь вставать, но и этого сделано не было.

Что делать?

Ситуация накалялась, мы стали думать, как же «разруливать» ее, пока не дошло до бунта. Неоднократные обращения к главе района ни к чему не привели. Тогда мы связались с Департаментом ЖКХ и энергетики Округа и пригласили его руководство, Егора Викторовича Ковальчука, к нам. В итоге учитывая срочность вопроса, договорились провести совещание в режиме видеоконференции. На конференцию были приглашены представители ТЭКа, глава района, управляющие компании, ТСЖ, члены Общественного совета, специалисты из комитета ЖКХ.

Горячая видеоконференция

Встреча, как и ожидалось, прошла очень жарко. Набатову и представителям ТЭКа были высказаны нарекания как сверху, так и снизу. Управляющие компании объясняли представителям ТЭКа свое нежелание переходить к ним: договоры не прозрачные, условия кое в чем хуже, чем с РИЦ, да и вообще порой хамское отношение. Разговор дошел до того, что управляющие компании готовы создать свою, третью компанию, для сбора платежей.

На это Игорь Александрович властно заявил, что кроме ТЭК других компаний у нас не будет. В свою очередь Директор Департамента посмотрел на этот бардак и сказал главе района, что с 1 октября население должно получать только одну платежку. Игорь Александрович пообещал, что так и будет.

Все по-прежнему

Но, как мы теперь знаем, этого не произошло. Все наши попытки примирить противостоящие стороны, посадить за стол переговоров не привели к успеху. Районная власть и представители ТЭК продолжали вести себя иной раз откровенно высокомерно. Их расчет был на то, что после ликвидации РИЦ все несогласные как миленькие приползут в ТЭК. А такое отношение в свою очередь вызывало еще большее отторжение у несогласных.

Новый поворот

В дальнейшем администрация, двигаясь по пути силового решения вопроса, продолжила ликвидацию РИЦ. Как следствие, привычное место приема платежей на Ленина, 10 для части контрагентов должно было закрыться. Однако представители компаний, не желающих переходить в ТЭК, сделали то, что и обещали — они перешли в третью компанию — УЭК. А та по каким-то причинам с начала года стала собирать платежи за газ посредством Почты России и Сбербанка. Там в свою очередь не рассчитывали на такой поток, и точки кипения образовались уже в стенах этих организаций. Кстати, ТЭК, видимо, осваиваясь в роли будущего монополиста, уже начал внедрять некоторые «удобства» для клиентов. В частности он решил не утруждать себя рассылкой квитанций для юридических лиц — пусть сами приходят и забирают. Что же будет, когда действительно все приползут к ним на обслуживание? Вот что мы и имеем на сегодняшний день.

Подводя итоги

Цель моего обращения заключается в том, чтобы объяснить гражданам, что вся эта ситуация не просто «спор двух хозяйствующих субъектов», как сказано в пресс-релизе администрации района. И глава района не просто несчастный чиновник, оказавшийся заложником чужих трений и амбиций. Все с точностью до наоборот. Вся эта каша от начала и до конца заварена самим главой района Игорем Александровичем Набатовым и его командой. Это от их поспешных, безграмотных и самонадеянных действий страдает население. А слова «Игорь Набатов взял под контроль ситуацию со сбоем работы единой системы оплаты платежей за ЖКУ» для тех, кто в курсе происходящего, выглядят вообще как издевательство. Я не знаю, исходя из каких интересов господин Набатов только придя на место главы района сразу стал «курочить» сложившуюся систему сбора платежей. Может, это и было необходимо, но метод для достижения цели был избран слишком грубый и непрофессиональный. Соответственно и результат.

Постскриптум

13 января прошла очередная видеоконференции с Департаментом ЖКХ и энергетики. Директор этого ведомства Егор Викторович Ковальчук сказал, что действительно, данная ситуация сложилась не лучшим образом, и они возьмут ее под контроль. Будем надеяться, что хотя бы непосредственное вмешательство окружных властей что-то изменит в лучшую сторону.

Член Общественной палаты ХМАО-Югоры

Сергей Таньшин

ИА «2 ГОРОДА»