Перерасчет за слишком сильное отопление весной могут требовать россияне
В знойные дни, когда батареи работают на пределе, в квартире становится невыносимо душно. Многие привыкли жаловаться только на холод, забывая, что закон защищает права граждан и в случае перегрева. Об этом напомнил депутат Госдумы, заместитель председателя комитета по бюджету и налогам Каплан Панеш в интервью RT.
Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, утверждённым Постановлением правительства РФ №354, температура в жилых комнатах должна быть не ниже +18 °C, а в угловых комнатах — не ниже +20 °C. Допустимое отклонение от нормы составляет не более 4 °C. Это значит, что в обычной комнате температура не должна превышать +22 °C, а в угловой - +24 °C.
Если в квартире слишком жарко, необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании или ТСЖ. Если у вас прямой договор с ресурсоснабжающей организацией, следует обратиться к поставщику тепла. Важно зафиксировать номер заявки, время звонка и фамилию диспетчера. Эти данные понадобятся для дальнейших разбирательств.
После обращения специалисты управляющей компании обязаны согласовать с вами время проверки, которая должна быть проведена не позднее двух часов с момента получения сообщения (если не оговорены иные условия). В ходе проверки проводятся официальные замеры температуры, результаты которых фиксируются в акте. Один экземпляр акта остается у вас. Это основной документ для перерасчёта платы за отопление.
Если представители управляющей компании не приходят или отказываются составлять акт, вы можете сделать это самостоятельно. Для этого необходимо пригласить не менее двух соседей и председателя совета дома или представителя ТСЖ.
Если управляющая компания игнорирует ваши обращения и не делает перерасчёт, вы можете подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию или обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или органы местного самоуправления. Они обязаны рассмотреть ваши жалобы в течение 24 часов в отопительный период.
Подать жалобу можно через портал Госуслуг или приложение "Госуслуги Дом". На основании акта проверки вы имеете право требовать перерасчёт платы за отопление. Для этого нужно подать заявление в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию, приложить копию акта и указать период, когда услуга была оказана ненадлежащего качества.
Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ
Только за 2025 год ФАС приказала коммунальщикам вернуть населению 50,3 миллиарда рублей. Самый «навар» нашли в электроэнергетике — 25,22 миллиарда, затем следуют вывоз мусора (11,82 млрд), тепло (10,85 млрд) и вода (2,43 млрд). Все эти цифры — как пощечина здравому смыслу!
за любой товар нужно платить. Для выработки тепла потребляются значительно подорожавшие электроэнергия и газ. Нужно ремонтировать и менять сети, положенные в советское время. И здравый смысл здесь в том, что кто-то должен это оплачивать. Если государство не хочет брать эти расходы на себя, кто тогда должен это оплачивать? Коммунальщики денег не печатают. Тарифы их расходы не покрывают, прибыли в них нет. Ну не соберут коммунальщики денег на оплату газа и электроэнергии — банкротство. А что произойдет с теми же сетями и котельными, канализацией при постоянном банкротстве коммунальных организаций?
Хорошо, если у вас частный дом с огородом… А если квартира в многоквартирном доме? Как в нём жить без воды и канализации?
Ключевое «за любой товар нужно платить», только предлагаю добавить «которым ты воспользовался». Но если на меня «вешают» оплату за вывоз мусора с огорода в зимние месяцы, при том, что я там не пояляюсь — ну это, простите, за гранью. Я не готов платить за этот товар