Ваш слух заслуживает КомфОрта. Как выбрать слуховой аппарат и улучшить качество жизни

В период, когда доступность жизни для всех, независимо от физических ограничений, становится важным аспектом социальной ответственности, мы поговорили с Алексеем Варавиным, руководителем отдела продаж магазина «КомфОрт». Он рассказал о миссии своего дела, современном оборудовании для реабилитации и важных аспектах выбора слуховых аппаратов, которые способны вернуть радость общения и полноценной жизни людям с нарушениями слуха.

Журналист: Добрый день, Алексей Владимирович! Расскажите, пожалуйста, о магазине «КомфОрт» и о том, какие функции Вы в нем выполняете?

Варавин Алексей Владимирович: Добрый день! Магазин «КомфОрт» открылся в городе Советский чуть более двух лет назад. С первого дня работы магазина я возглавляю отдел продаж и уже год работаю сурдоакустиком. В мои основные задачи входит профессиональная помощь людям с нарушенным слухом.

Журналист: В чем, по Вашему мнению, заключается миссия магазина? Какие товары у вас можно приобрести?

Варавин Алексей Владимирович: Основная задача, улучшение качества жизни людей с ограниченными возможностями здоровья. Для этого в магазине «КомфОрт» представлен большой ассортимент современных технических средств реабилитации. Слуховые аппараты, различные устройства для незрячих и слабовидящих людей, а также имеющих ограничения в передвижении: многофункциональные кровати, кресла-коляски, пандусы, бандажи и многое-многое другое.

Журналист: Расскажите, пожалуйста, более подробно про слуховые аппараты. Какие бренды представлены в магазине «КомфОрт»?

Варавин Алексей Владимирович: В настоящий момент мы сотрудничаем с крупнейшим российским производителем слуховых аппаратов «Исток-Аудио» Интернэшнл, а также в нашем ассортименте есть слуховые аппараты датского концерна Oticon, Resound и Widex, немецкая компания Signia, швейцарский Phonak. Такое разнообразное партнерство позволяет нам предлагать клиентам слуховые аппараты разных технологических уровней, для компенсации любой потери слуха.

Журналист: Как вы помогаете клиентам выбрать «тот самый» слуховой аппарат?

Варавин Алексей Владимирович: На первой консультации мы подробно рассказываем о том, что слух каждого человека уникален, что слуховые аппараты – это сложные устройства, в которых имеются различные функции. Чтобы наш посетитель ушел из магазина довольным, нужно соотнести характеристики конкретной модели слухового аппарата с потерей слуха и аудиометрическими данными человека. Только после этого мы приступаем к подбору слуховых аппаратов, которые по своим техническим характеристикам будут отвечать актуальному состоянию слуха человека, а значит, реально смогут ему помочь.

Журналист: Важно ли носить слуховые аппараты ежедневно?

Варавин Алексей Владимирович: Да, конечно. Постоянное ношение слуховых аппаратов тренирует мозг, помогает «вспомнить» ему звуки, которые он перестал воспринимать. Вернуть прежнее состояние слуха, увы, нельзя, но сделать свою жизнь более яркой, насыщенной и интересной – вполне реально. Все предлагаемые в нашем магазине аппараты способны предоставить качественное звучание, стать настоящими помощниками слабослышащего человека в самых разных бытовых и профессиональных ситуациях.

Журналист: Известно, что про слуховые аппараты до сих пор существует множество мифов, что они неудобны и громоздки, что при их постоянном ношении слух не улучшается, а продолжает снижаться. Что Вы думаете об этом?

Варавин Алексей Владимирович: Действительно, о слуховых аппаратах до сих пор ходит множество слухов и существуют стереотипы, которые касаются их размеров и качества звука. Например, если ты ходишь в слуховом аппарате, то ты инвалид. На самом деле это совсем не так. Современные модели практически не заметны за ухом, они скорее напоминают стильные гаджеты, а не «костыли». Пользу, которые они могут принести при правильном обращении, очень сложно переоценить.

Сейчас во всем мире проводится очень активная популяризация технических средств для коррекции слуха, это и программы на телевидении, и статьи в популярных печатных изданиях и публикации в интернет-пабликах. Я уверен, что чем больше мы будем рассказывать о преимуществах слуховых аппаратов, тем больше людей примут решение пройти профессиональную диагностику слуха.

Журналист: Расскажите, пожалуйста, более подробно про сотрудничество с Группой компаний «Исток-Аудио» как с основным дистрибьютором?

Варавин Алексей Владимирович: Наш магазин «КомОрт» сотрудничает с «Исток-Аудио» с первого дня работы. Это даёт нам как продавцам быть уверенными в том, что у нас всегда будет присутствовать актуальный перечень продукции. Такой, какой является новый перезаряжаемый слуховой аппарат «Прима» вместе с приложением «Тоня» для мобильных телефонов, разработанной ГК «Исток-Аудио».

Журналист: Какие варианты оплаты товаров доступны в вашем магазине?

Варавин Алексей Владимирович: Любые. Вы можете расплатиться наличными, безналично с помощью банковской карты. Кроме этого, в нашем магазине доступно приобретение товаров с использованием механизма электронных сертификатов Социального фонда России.

Журналист: В заключение интервью предлагаю еще раз вернуться к магазину «КомфОрт». Каковы основные ценности вашего бизнеса?

Варавин Алексей Владимирович: Профессионализм сотрудников, заинтересованность в получении оптимального результата, работа в интересах покупателей, индивидуальный подход к каждому, кто переступает порог нашего магазина. Не менее важным я считаю системное повышение квалификации и апробация новых стратегий продаж. И в этом нам огромную помощь оказывают специалисты Группы компаний «Исток-Аудио». Они всегда готовы поделиться опытом, поддержать профессиональным советом.

Журналист: Как вы относитесь к тому, что о вашей работе говорят и пишут клиенты?

Варавин Алексей Владимирович: К каждому мнению мы относимся с большим вниманием. Мы обязательно анализируем обратную связь, делаем все для того, чтобы наши клиенты были довольны качеством обслуживания и предлагаемым ассортиментом. Если вам интересно узнать, что думают о магазине «КомфОрт» жители города, отзывы всегда можно найти в поисковой системе «Яндекс» и в наших интернет-сообществах, например, «Вконтакте».

Журналист: Спасибо, Алексей Владимирович, за уделенное время и огромное количество такой важной и интересной информации! Чтобы Вы хотели пожелать нашим зрителям?

Варавин Алексей Владимирович: Заботьтесь о своем слухе! Не откладывайте визит к специалистам! Современные технологии способны значительно улучшить качество вашей жизни. Ждем вас по адресу: город Советский, ул. Гастелло, д. 31, первый этаж. Бывшая гостиница «УЮТ».

Реклама. ИП Варавина Е.В. ИНН: 720609273983 erid: 2VtzqwDtQUE