Семинары для сотрудников МФЦ Югры: повышение качества приёма документов для услуг Росреестра

Сотрудники Управления Росреестра по ХМАО — Югре провели обучающие семинары для экспертов автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры» из города Нижневартовск, города Мегион и Нижневартовского района. Темой мероприятий стали вопросы приёма документов для осуществления государственного кадастрового учёта и/или государственной регистрации прав.

В ходе семинаров специалисты разобрали особенности обращения за различными учётно-регистрационными действиями. Отдельное внимание было уделено типовым ошибкам при приёме документов, критериям проверки их комплектности и правильности оформления, а также актуальным изменениям в законодательстве, регулирующем сферу регистрации недвижимости.

Практические занятия позволили сотрудникам МФЦ отработать последовательность действий при проверке документов, что напрямую влияет на скорость и качество оказания государственных услуг Росреестра заявителям.

Начальник межмуниципального отдела по городу Нижневартовск, городу Мегион и Нижневартовскому району Управления Анна Дмитриева подчеркнула важность роли специалистов МФЦ: «Специалисты МФЦ — это связующее звено между гражданами и органом регистрации прав. Поэтому их слаженная и точная работа безусловно влияет на своевременное получение государственных услуг Росреестра».

Заместитель начальника отдела организации и предоставления услуг АУ «МФЦ Югры» города Нижневартовск Наталья Иванова отметила практическую пользу проведённых мероприятий: «Практические занятия позволили сотрудникам отработать алгоритмы проверки комплектности документов для осуществления учётно-регистрационных действий. Это повышает уверенность специалистов при работе с заявителями и снижает количество возвратов и приостановок по формальным основаниям».

По итогам семинаров участники получили ответы на актуальные вопросы, возникающие в ежедневной работе при приёме документов.

Практика проведения семинаров будет продолжена: они способствуют сокращению числа ошибок на этапе приёма документов, уменьшению количества приостановлений и отказов в учётно-регистрационных действиях, повышению качества и доступности государственных услуг для граждан, а также укреплению взаимодействия между Росреестром и сетью МФЦ Югры.