Некачественные ветеринарные услуги привели к смерти любимца

Советским районным судом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры 19 июня 2026 года рассмотрено гражданское дело по иску к ветеринарной клинике о взыскании материального ущерба, неустойки и компенсации морального вреда, причинённых некачественным оказанием ветеринарных услуг.

Истец указала, что обратилась в клинику по причине плохого состояния собаки. В ходе приёма ветеринарный врач осмотрел животное только визуально, без проведения дополнительного обследования, и на основании визуального осмотра поставил диагноз. Состояние собаки ежедневно ухудшалось, однако врач не назначила дополнительных исследований и продолжала лечение теми же препаратами. Лечение не принесло результатов, впоследствии животное погибло.

Изучив материалы дела, суд установил, что гибель животного произошла вследствие некачественного оказания ветеринарных услуг ответчиком.

Суд частично удовлетворил исковые требования и постановил:- взыскать с ответчика двукратную стоимость погибшего животного, поскольку в силу статьи 137 Гражданского кодекса Российской Федерации к животным применяются общие правила об имуществе (вещах);

- взыскать неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя;
- взыскать компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, определённую с учётом принципов разумности и справедливости, а также последствий оказания услуг ненадлежащего качества, приведших к гибели животного;
- взыскать штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 79 887 рублей, поскольку после обращения истца с претензией и с иском в суд ответчик не предпринял мер по досудебному урегулированию спора.

Решение не вступило в законную силу и может быть обжаловано