ВЫХОД В ГОРОД. Екатерина Шенец. Про аллеи, которых нет, «мешочников» и тополя-«чупа-чупсы»

Городским хозяйством в Советском занимается не очень больше количество работников, и со многими из них мы уже неоднократно встречались. Однако сегодня у нас новый гость, рабочее время которого буквально проходит на улицах райцентра в любой сезон и погоду. Как всегда, в данной рубрике мы с нашим собеседником попробуем погрузиться в некоторые детали городского устройства, чтобы чуть лучше понимать окружающую нас жизнь. Итак, предлагаем вам небольшую прогулку, а скорее пробежку, со специалистом по благоустройству и хозяйственной части «Городского центра услуг» Екатериной Олеговной Шенец.

- Екатерина Олеговна, в качестве знакомства расскажите, чем вы занимаетесь, как долго работаете, что входит в круг ваших полномочий?

- Работаю уже четвертый год. Начинала с общественных территорий, детских площадок. Если нужно было принимать какие-то глобальные решения по поводу общественных территорий, все, разумеется, обсуждалось с администрацией. Они — голова, мы — руки. В основном работа «на земле», порой в кабинет не могу попасть: подготовил документы, убежал обследовать, смотреть, потому что много чего ломают или само ломается. Отмечу при этом, что многие общественные территории переданы на обслуживание подрядчикам. Зимой — контракты на уборку снега. Наша функция — контролирующая и ремонтная.

- По сути, это аутсорсинг получается? Если вы передаете обслуживание общественных территорий, ремонт делаете сами?

- У нас есть такие моменты, когда на общественных территориях происходят ситуации, которые не входят в контракт. Естественно, подрядные организации не хотят делать такую работу. Например, у них контракт на снег, а ремонт скамеек не предусмотрен, и тогда ГЦУ ремонтирует поломки своими силами. По весне, с таянием снега, мы приводим территории в порядок. Откачка талых вод как раз попадает на мою вторую обязанность. И мы с бригадами качаем воду — порой с шести утра и до девяти вечера. Город весной топит практически весь. В первую очередь, конечно, работаем на территориях с высокой подтопляемостью.

- В этом году, как показалось, весна пришла помягче, город топило не так сильно, как обычно.

- Тут, наверное, два фактора: и весна была хорошая, и мы за годы работы тоже наладили процесс. Уже сформировался список улиц, которые надо держать на контроле. Где-то заблаговременно вывозили снег за счет дополнительных контрактов.

- Ну ладно, весна уже далеко, перейдем ко дню сегодняшнему. Какова у вас повестка дня на данный момент? Чем вы заняты?

- Сейчас мы занимаемся покосом травы, стрижкой кустов, мелкими работами по уборке мусора. Например, разбросало что-то ветром, собаки растаскали — убираем.

- Спил деревьев тоже на вас?

- Частично на нас, частично на подрядчике под нашим контролем. Также я назначаю людей на вывозку и мульчирование (измельчение) спиленных деревьев.

- Куда идут отходы?

- Какую-то часть используем сами на городские нужды, остатки раздаем жителям, потому что многие используют их — обсыпают саженцы и т.д.

- Кстати, в этом году в городе очень много деревьев спилили и обрезали. С чего вдруг?

- Да, мы каждый год подрезаем аварийные и очень высокие деревья, а до остальных руки не доходили — то средств нет, то времени. А тут взялись за эту работу. Поначалу некоторые жители даже ругались, мол, деревья некрасивые, какие-то палки стоят. А сейчас, когда листья появились, их стали называть чупа-чупсами.

- То есть можно быть спокойным: в городе зелени сильно не убавится?

- Не убавится, потому что деревья подпиливались выборочно. Хорошие деревья не трогали. А вот сильно разросшиеся тополя подравнивали. У спиленных ранее тополей ветки растут в стороны, они ненадежные, поэтому за такими деревьями нужно следить постоянно. Пока мы ограничились в основном центральными улицами. Но если в других частях города обнаруживаются какие-то проблемы с деревьями, мы их тоже решаем.

- А высадкой деревьев в городе кто-то занимается?

- Да. Например, когда какие-то предприниматели начинают строить тот или иной объект, им дают разрешение на снос зеленых насаждений с условием, что они должны заместить объем спиленного.

- А какая-то целенаправленная высадка есть?

- На ул. 50 лет Пионерии высаживали ели, но теперь с ними постоянно какие-то проблемы возникают: то их повредят во время чистки снега, то кто-то ветви обломает, то их подкармливать приходится. Половина из них изначально были высажены неправильно. Высаживали яблони, но многие из них тоже не выживают.

- У нас в разные времена по разным поводам закладывали разные аллеи, «Молодая гвардия» высаживала сирень, яблони. Что-то не видно ни одного яблоневого или сиреневого сада.

- Провести акцию и высадить кусты или деревья — это одно. А кто должен следить за саженцами? Видимо, организаторы акций думают, что город автоматически должен все подхватывать и обслуживать. Иногда о подобных акциях мы узнаем лишь спустя какое-то время, никакой документации и прочей информации нам не предоставляют. А должно быть все просто: решил создать аллею — следи в дальнейшем за ней, а не подкидывай городской администрации. Некоторые аллеи, высаженные в результате разовых акций, прекратили свою жизнь: аллеи Дружбы, Памяти, Выпускников.

- Отпиарились и забыли?

- Необязательно. Может быть, и правда хотят сделать город лучше. Но за маленькими саженцами нужен большой уход. Взять «Сирень Победы», которую посадили в прошлом году по ул. Киевской вдоль пешеходного мостика Озерного парка до «Гранда». Она и так не очень хорошо приживалась, так еще зимой дороги чистили и ее снегом завалили. Она вроде выжила, но не разрастается, потому что высадить — это полдела, потом надо поливать, траву убирать и т.д. Даже моих работников взять, которые порой все под одну гребенку косят и не замечают в бурьяне мелкие веточки, среди которых может быть и саженец. Дело в том, что косари часто меняются и могут даже не знать, что в каком-то месте посажена аллея. Поэтому, если аллею высаживают и хотят, чтобы что-то выросло, ее надо огораживать, ухаживать за ней.

- А если найдутся люди, которые живут в квартирах и не имеют дач и огородов, но имеют желание поделать что-то на земле, решат высадить какую-то аллею, им дадут такую возможность? Кусочек земли в городе выделят, чтобы посадить деревья и ухаживать за ними?

- Это было бы здорово. Думаю, мы можем какие-то свободные места предложить. Я слышала, что аллею СВО хотели сделать, высадить яблони. Нужно только с архитектурой согласовать место.

- Кстати, а что у нас с гражданской инициативой в этой области? Говорят, множество всяких НКО получают гранты, что-то делают (например, недавно забор в парке построили, который стал камнем раздора). А вот так, чтобы бесплатно самоорганизоваться и что-то сделать для благоустройства города? Помню, какое-то время назад ребята создали группу и еженедельно убирались в парке. Сейчас что-то подобное есть?

- Периодически проводятся субботники: в городском и озерном парках, просто на каких-то пешеходных дорожках. А если говорить об инициативе именно от жителей, я такого еще не наблюдала. Жители даже на общегородские субботники у своих домов выходят в единичных случаях. У нас большими помощниками выступают дети, которых Городской центр услуг принимает на работу на летний период через Центр занятости. Они выполняют несложную работу: подметают скошенную траву, убирают мусор.

- Есть еще патрульные сборщики мусора. Это новшество последнего времени?

- Да, у нас есть такая бригада из 12 человек. Их зона охватывает все улицы, кроме частных секторов, где каждый свою территорию убирает сам. Многие прямо до дороги прибираются. А на центральных улицах, где многоэтажки, жители порой прямо из окон выкидывают фантики, окурки и другой мусор. На тротуарах такая же картина: урны хоть через каждые три метра поставь, все равно кидают мимо. На автомобильных стоянках часто оставляют пустые бутылки. Вот нашим «мешочникам» и приходится все это подбирать. В нашем отделе две бригады: одна занимается мелким ремонтом в городе (то скамейку починит, то арматуру поправит), вторая — «мешочники» (собирают брошенный мусор). После Нового года увеличили количество уличных уборщиков, распределили людей так, чтобы все улицы были под их контролем. Путь у них немалый, за день они проходят километров шесть.

- Они один раз в день должны пройти?

- Нет. Вообще, у них график с 9 до 16 часов, но есть люди, которым удобнее выходить в шесть утра. Потом они могут и под вечер еще раз пройти. Мы считаем, что в летний период лучше ходить позже, потому что люди гуляют и много мусорят. Люди работают по договору от Центра занятости по два месяца, потом бывает пересменка, и они заново встают на учет. Мы очень благодарны этим работникам, без них город быстро утонул бы в мусоре.

- Екатерина Олеговна, что еще относится к вашей деятельности? С чем люди обращаются к вам? Конкретные ситуации?

- Люди обращаются по разным вопросам. Недавно звонили со словами: «У нас крадут детскую площадку». Ее не крали, а демонтировали в связи с тем, что она устарела и стала травмоопасной. Жители требовали взамен новую. А это придомовые территории. Если однажды город помог установить площадку, то содержание — это дело управляющей компании. В городе сейчас 83 площадки, 34 из них — наши. С управляющими компаниями иногда выходят разногласия — люди не хотят платить за их обслуживание (например, бездетные или пожилые). Хорошо, что город у нас компактный: если нет своей площадки, детям можно отравиться в другой двор.

- Но были случаи, что местные выгоняют.

- Да, я слышала о таком. Но есть общественные территории: на ул. 50 лет Пионерии, ул. Ленина, 14, ул. Ленина, 45, «Бобр в Картопье», площадка в ПМК. Туда можно приходить всем.

- Как вообще складывается взаимодействие с жителями? Конфликты бывают?

- Конфликтов почти не бывает. Были замечания. От ул. Юбилейной на ул. Припарковую сделали тротуар. Недавно обратилась женщина и попросила там поставить скамейки. Бывает, по-доброму приходят — решаем вопросы. Но иногда приходят и на повышенных тонах начинают возмущаться. А вопросы, как правило, одни и те же. В прошлом году был инцидент в ПМК: ребенок сломал руку якобы из-за неисправного элемента площадки. Мы посмотрели по камерам и увидели, что ребенок будто захотел сломать руку: залез на беседку и с крыши неудачно спрыгнул. Другой ребенок там же залез на высокий турник ногами, соскользнул с него и получил травму. Недавно позвонили, сказали, что на Октябрьской, 34 травмировался ребенок. Люди обратились в полицию. Я думала, если что-то сломалось на той площадке, будет моя вина. В итоге оказалось, что он от кого-то бежал и не увидел перекладину — стукнулся головой. Родители не смотрят за детьми, а потом жалуются, что спортивные элементы небезопасны, требуют их убрать. Не знаю, как некоторые ситуации обернулись бы для нас, не будь видеонаблюдения.

- Кстати, количество камер в городе увеличилось?

- Да, и продолжает увеличиваться. Где-то просто камеры обновляются на более качественные. Недавно установили камеру у памятника «Наказ матери», направили ее на Вечный огонь. Столкнулись с вандализмом, причем дважды за один период. Два раза дети 9-11 лет баловались, тушили огонь. Огонь затушили, а газ идет — это опасно.

- За время вашей работы ситуация с вандализмом, на ваш взгляд, ухудшается или улучшается?

- Ситуация стабильна. В ПМК повреждали какие-то элементы, дважды срывали резиновое покрытие. Вырывали и пытались отнести на металлоприемку спортивные ограждения. Я поговорила с детьми, проконтролировала, и они вроде успокоились, но через время нашли другое место для своих проделок. Периодически разбивают плафоны фонарей, шары на новогодних елках, расшатывают урны.

В прошлом году баллончиками было разрисовано очень много элементов благоустройства, вплоть до пешеходных дорожек. Нарисованное «Маша + Миша» на новых элементах вызывает негативное чувство, жалко свою работу. Такие надписи невозможно оттереть, приходится закрашивать. А потом еще каждый год подкрашивать.

В этом году надписей меньше, но руки у малолетних вандалов все равно чешутся: подросток оторвал доску от урны — идет, машет ею, как мечом, а потом выбрасывает в кювет. Впрочем, в этом году с площадок еще ничего не вынесли, раньше, бывало, целую карусель могли вырвать с корнями.

- Вы сказали, что сидеть вам не приходится. Весь рабочий день проходит «в поле»?

- Да, чаще всего на территориях. Если с утра я направила людей на проблемные места, то к обеду надо будет проехать, посмотреть. Часто звонят и сообщают, что где-то сломались качели, и нужно ехать туда. Так полдня проходит. Если какое-то обследование, тоже полдня проводишь на объекте. На работу прибегаешь — быстренько актируешь. На следующий день так же, но по другим территориям.

О проблемах сообщают жители, сам глава города часто скидывает фотографии. Да и сотрудники ГЦУ постоянно на улицах — они тоже сообщают.

- Екатерина Олеговна, есть что-то, что вы как специалист, ежедневно работающий на улицах города, хотели бы сказать горожанам: просьбы, предложения, может быть, претензии?

- Честно говоря, к людям претензий нет. Больше хочется поблагодарить за то, что они стали чаще обращаться с моментами, на которые мы должны обратить внимание. Хочется от людей понимания, что мгновенно мы не можем отрабатывать их обращения. Рабочие постоянно заняты, приходится ждать. Конечно, все зависит от масштаба проблемы: что-то можно сделать оперативно, а бывает, что требуется немало времени.

Вот недавно мужчина сообщил, что на дороге по ул. Гагарина торчит арматура — мы тут же выехали и срезали ее. А есть моменты, которые не решаются так быстро: нужно собраться, обговорить варианты исправления, найти исполнителя, финансирование. У меня даже есть личный блокнот, в котором я записываю, что нужно сделать на следующий год, на что нужно заложить средства в бюджет.

Про колонку на ул. Орджоникидзе хочу сказать. Люди зимой набирают воду и нередко оставляют включенный кран. Каждую неделю образовывается такой нарост, что можно с него как с горки кататься. Нам приходится систематически долбить этот лед.

- Наверное, нередко возникают патовые ситуации? Например, одному соседу дерево мешает, другому, наоборот, оно нужно.

- Да, так и есть. Когда к нам обращаются, мы начинаем проверять, где стоит дерево. Если на придомовой территории, значит, это забота управляющей компании. Если кто-то из жильцов против, нужно провести собрание собственников дома, на котором жители должны прийти к единому решению, и тогда управляющая компания принимает решение о спиле дерева. Но если там проходят линии электропередач, коммуникации, управляющая компания обращается в «ЮРЭСК» или газовые службы, чтобы дерево убрали. Если дерево будет мешать газовикам или «ЮРЭСК», то они даже жителей спрашивать не будут — спилят. У нас из-за этого некоторые работы и затягиваются, потому что не на все мы можем повлиять. Порой люди к нам обращаются, мы им стараемся пояснить, а они ругаются, что мы занимаемся какими-то отписками. А это не отписки, просто этот вопрос не в наших возможностях. Наш город как муравейник, в котором каждый муравей делает свою работу. Мы бы хотели помогать всем, но у нас не настолько большой штат и не так много ресурсов, чтобы все сделать.

- Ну, будем надеяться, что ваш посыл дойдет до всех, кому он адресован. А если нет, будем пробовать еще раз, и еще раз. На этом, пожалуй, можно и закругляться. Спасибо, что нашли время на беседу! Всегда рады вас видеть!

В. Турин

фото предоставлены пресс-службой администрации г.п. Советский