В России хотят ужесточить правила возврата интернет-заказов
Правила возврата интернет-товаров планируют изменить в России
Правила возврата товаров, приобретенных через интернет, могут ужесточить. Об этом сообщил глава Центра стратегических разработок (ЦСР) Павел Смелов.
Причиной, по словам эксперта, стало злоупотребление со стороны покупателей. Продавцы на маркетплейсах сталкиваются с ситуациями, когда покупатели возвращают товары надлежащего качества. Смелов отметил, что может потребоваться корректировка закона о защите прав потребителей в части возврата качественных товаров, приобретенных онлайн.
По мнению Смелова, возможно ограничить возврат отдельных категорий товаров. Для парфюмерии, косметики и электроники порядок возврата должен быть таким же, как в традиционной торговле – только после осмотра товара, пишут «Известия».
ЕАН сообщал, что в России могут закрыться сотни магазинов в торговых центрах. По словам экспертов, посещаемость торговых центров падает во всех регионах России, причиной стало то, что люди экономят.
Максим Филиппович
«Продавцы на маркетплейсах сталкиваются с ситуациями, когда покупатели возвращают товары надлежащего качества». А это ничего, что «товар надлежащего качества» порой бывает совсем не тем, что представлен в карточке товара? Качественный, но не тот. Ну бывает так
"могут закрыться сотни магазинов в торговых центрах" — это именно из-за возратов хороших товаров покупателями или всё же по другой причине?
"причиной стало то, что люди экономят" — и поэтому глава Центра стратегических разработок решил запретить людям экономить?