Задать вопрос врачу теперь можно в режиме онлайн

Сегодня ответ практически на любой вопрос можно получить через электронные приемные на сайтах учреждений, чем и пользуется население округа.

Так, электронных граждан в Югре сегодня насчитывается порядка 460 тысяч, а к 2018 году эту цифру планируется увеличить до 1 миллиона пользователей. На сближение с интернетом влияет и обучение компьютерной грамотности всех слоев населения, и стабильное обеспечение жителей региона интернет-связью, в том числе  и в труднодоступных поселениях.

Не отстают в вопросе перехода на работу в режиме онлайн и учреждения здравоохранения. Так, в Центре профессиональной патологии всего за пять месяцев работы созданная на сайте учреждения электронная приемная стала удобным инструментом взаимодействия с пациентами. В любое время каждый желающий может задать свой вопрос всего лишь заполнив простую форму. Ответ не заставит себя ждать: в течение одного-двух дней автор его получит.

- Мы хотим быть максимально доступны для населения, в том числе и в плане всех обращений и вопросов, которые могут возникнуть у жителей Югры, - рассказал главный врач окружного Центра профессиональной патологии Николай Ташланов. – Формат электронной приемной для продуктивного общения – правильный выбор, задать вопрос и получить на него ответ здесь можно в максимально сжатые сроки. Таким образом и мы, работники здравоохранения, получаем еще один канал обратной связи с пациентами, что в итоге сказывается на повышении качества обслуживания.

Вопросы через такую приемную поступают самые разные. Многие интересуются, сколько времени займет тот или иной вид медицинского осмотра, какое заключение нужно при приеме на госслужбу, можно ли пройти все процедуры без очереди и другое. 

Анастасия Канашина