Жилстройнадзор Югры объяснил, почему в квартирах холодно и куда жаловаться

С началом отопительного сезона многие югорчане жалуются на холод в квартирах. Жилстройнадзор Югры рассказал о главных причинах и о том, куда обращаться, если батареи не греют.

Самая частая причина — завоздушенность системы. Иногда воздух можно спустить самостоятельно. Но если радиаторы забиты, в общедомовых фильтрах засоры или сломалась арматура, понадобится помощь специалистов. При протечках — каплях или ржавчине — нужно срочно вызывать аварийную службу.

Температура в квартире должна быть не ниже +20 градусов в обычной жилой комнате и не ниже +22 в угловой. Если эти нормы не соблюдаются, сначала стоит обратиться в управляющую компанию. Важно помнить: в начале сезона заявок много, поэтому мастер может прийти через 3–5 дней.

Связаться с коммунальщиками можно по телефону аварийно-диспетчерской службы, через ГИС ЖКХ или платформу обратной связи на «Госуслугах», а также лично или по электронной почте. Если управляющая компания бездействует, жалобу следует направлять напрямую в территориальный отдел Жилстройнадзора Югры.

Радмир Нугманов

Фото: Александр Онопа